Sms dell'Usl 8 ricorda l'appuntamento Un servizio gratuito fornito agli assistiti

 Per gli utenti che si rivolgono al servizio sanitario ricordare la data e l'ora dell'appuntamento oramai non è più un problema. La gestione degli appuntamenti, affidata al Cup, prevede, per gli assistiti che prenotano una visita o un appuntamento, che tre giorni prima vengano avvisati con una semplice telefonata da parte degli operatori del Cup. Grazie al numero di cellulare fornito dagli utenti, gli operatori tramite un sms ricorderanno l'appuntamento. Una sorta di promemoria tecnologica con lo scopo di evitare inutili disdette senza una segnalazione. Altro passo avanti per l'azienda è la gestione dei referti. Già nei mesi scorsi, gli utenti potevano ritirare il referto scaricandolo in formato digitale dal sito internet www.ulssasolo.ven.it oppure con il formato cartaceo recandosi direttamente allo sportello. In caso di mancato ritiro, entro 30 giorni, l'assistito dovrà pagare la visita o la prestazione per intero anche se esente. «La filiera che va dalla prenotazione al ritiro dei referti, passando attraverso il servizio di recall nell'Usl 8 si sta via via snellendo - dichiara Renato Mason - grazie ad una serie di strumenti che facilitano l'accesso ai servizi da parte dei cittadini e li mette nelle condizioni, non solo di risparmiare tempo ma anche di evitare di pagare causa dimenticanze». (v.m.)