Telefoni ko da un mese Protestano gli utenti «Da Tim zero risposte»

COLLE UMBERTO

Coppia di anziani da oltre un mese senza telefono. Nonostante le richieste, soluzioni all’orizzonte non se ne vedono. «Sbloccate questa situazione, dura ormai da troppo tempo e sta causando dei disagi enormi. Siamo in difficoltà». L’accorato appello arriva da Renato Perenzin, 80enne che vive con la moglie Ida in via Terraglio 3, nella frazione di San Martino di Colle Umberto. La loro odissea è iniziata prima di Natale. «Siamo senza telefono ormai da 34 giorni», dice l’anziano. «Siamo abituati a usare il telefono fisso, non abbiamo dimestichezza con i cellulari. Senza telefono fisso, io e mia moglie siamo spaesati. Siamo invalidi e comunicare ci serve per molte cose. Soprattutto in questo periodo così difficile». Il disservizio non riguarda solo la famiglia Perenzin. Almeno una decina di altre famiglie della zona si trova nella stessa situazione. «Non si può stare senza telefono per oltre un mese», spiega deluso Renato Perenzin. «Già prima di Natale il telefono di casa è rimasto muto per 14 giorni, poi mi hanno fatto avere la linea il 24 dicembre, ma ha funzionato solo per tre giorni, dal 27 sono di nuovo da capo, telefono muto». «Ho provato a chiedere lumi alla Tim», spiega il nipote, «mi ha hanno detto che il problema riguarda un cavo rotto, non dipende dall’utenza privata. Ho chiamato tre giorni fa anche in Comune, ma mi hanno risposto che purtroppo la cosa non è di loro competenza e non possono fare nulla».

Renato Perenzin si è rivolto anche ai carabinieri per segnalare il disservizio patito in queste lunghe settimane. «Non possiamo stare in queste condizioni, siamo due invalidi, abbiano urgenza del telefono, mia moglie ha bisogno di assistenza. Ci sentiamo beffati dopo aver sempre pagato regolarmente le bollette». Nel Comune di Colle Umberto in questi giorni stanno posando la fibra ottica. Il guasto potrebbe essere collegato ai lavori in corso. «Sono rimasto deluso», conclude il nipote, «che nessun incaricato della società telefonica della zona non sia passato per casa a dare qualche spiegazione, per rassicurare i miei zii che avrebbero riavuto il telefono. Zero assoluto». —

Francesca Gallo

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